新经济打法入侵“无品牌经济连锁酒店”,OYO 要先做规模化扩张、再做精细化运营?

新经济打法入侵“无品牌经济连锁旅店”,OYO 要先做领域化扩大
、再做精细化经营?

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2018-09-30
领域庞大、增速迅猛、存量革新、下沉市场, OYO 在用新经济打法入侵「无品牌经济连锁旅店」的存量市场。

近日,连锁旅店品牌「OYO 旅店」取得 6 亿美元融资,本轮融资由软银愿景基金领投,光速本钱、红杉本钱和 Greenoaks Capital. 等机关参投。据官方披露数据,OYO 此前已经取得来自软银愿景基金、华住旅店集团、VentureNursery、Lightspeed 等机关的 4.5 亿美元融资。遏制目前,OYO 累计融资金额超过 10 亿美元。

领域庞大、增速迅猛、存量革新、下沉市场,这是 OYO 的几大标签,也足以解释其为何屡获一线本钱注资。

新经济打法入侵“无品牌经济连锁旅店”,OYO 要先做领域化扩大
、再做精细化经营?

OYO 成立于 2013 年,号称客岁年末刚登岸中国,从零开始,如今已进驻 200 座都会,拥有 2 千多家加盟配合伙伴,近 10 万间客房。且房源增量及增长速度连续走高 —— 据官方数据,6 月尾 OYO 有 2.5万间客房、7 月尾达到 5 万间,8 月尾 8.7 万间。

增速迅猛,源于 OYO 用新经济打法入侵「无品牌经济连锁旅店」的存量市场 —— 

即快捷扩大
、跑马圈地,依托体量庞大拉开竞争差异、获取行业话语权,从而集合
配合方和供应链资源,提高品牌溢价、降低边际本钱

撑持,取得资方和生产者的青睐。

OYO 从起步阶段,就定位于「革新存量市场」,依托特许经营、委托办理模式,快捷获取房源、轻度革新后,换上统一的门牌,进行统一办理和经营。

因为同质化严重、设施陈旧、办理不到位、办事体验差等要素影响,中国经济旅店增长接续放缓、转型降级压力大。但其存量领域庞大,《2018中国旅店连锁发展与投资报告》显示,遏制 2018 年 1 月 1 日,中国经济型旅店营业数为 32 万多家,客房数 200 多万间。

这 200 多万间房源的宝库中,至多有一半是“留”给 OYO 这样的新型旅店经营办理机关的。

起首,在中国住宿市场,生产降级和用户下沉是并行的。对一二线都会而言,亚朵、MUJI旅店、桔子水晶等中高端旅店是生产降级,对广大的三线下列都会而言,OYO 一样意味着生产降级。

但传统的连锁旅店品牌有严格的加盟限制,难以吸纳房间数量少、入住率低、不品牌知名度的中小型连锁旅店。OYO 则采用了总部输入标准化、数字化签约标准,大区司理监管,地推团队快捷签约的模式,将决策权下放,批量签约中小型无品牌旅店

新经济打法入侵“无品牌经济连锁旅店”,OYO 要先做领域化扩大
、再做精细化经营?另外
,配合方案优惠也是 OYO 能够快捷扩大
的原因之一。

OYO 旅店中国合伙人 & 首席财务官李维告诉36氪,OYO 不收加盟费和证金,只依照一定比例分享配合伙伴的支出提成。OYO 还会摊派一部分房源革新本钱

撑持,这也是此前媒体报道中所谓的「房源补贴」用度。2018 年,OYO 总体投入革新的估算为 2 亿元。

至于外界质疑的起量过快,难以完成精细化办理和经营。

我们了解到,依托 SOP 手册和数字办理零碎,OYO 在革新施工方面,从物业谈判到上线仅需 15 天。

后续运维方面,OYO 设置了 500 多个区域旅店司理,每人办理三四家门店,李维告诉36氪,这些员工来自中国头部的互联网公司、OTA 平台,能有效提升线上流量、和门店经营能力。

但同时李维表示,约有 72% 的用户来自线下 walk in,携程、飞猪等线上 OTA 平台的客单量占比不到 30%。因而互联网教训的施展空间,现阶段可能还比拟有限。

供应链方面,OYO 在全国有 600 多家金牌供应商,经由过程领域化效应初步完成了供应方、需求方的正轮回,以及本钱

撑持的降低。

在提升入住率和盈利能力方面,OYO 按区域划分,设置了线下发卖团队,他们负责和企业、旅行社、会务机关进行异业配合,为辖区内门店连续带客流。

另外
,OYO的旅店大学(人才培养)、驻店司理(业余指点)、HMS旅店办理零碎(技术创新)等模块也在连续完满中。
为了构建数字化、智能化零碎,OYO 的技术团队已经有 200 多人(目前 OYO 中国的总人数超过 3500 人)。

据李维透露,智能及时调价零碎也在研发中。不外这需求庞大的历史数据,包括入驻时间段、点位领域化、区域集中度高以后
,才有大数据的代价。
因而 OYO 要先做领域化,再做精细化。目前总部的控制力度不那么强,区域间的办理睬有参差不齐的情况。但接下来会连续投入优化办理零碎、构建审计团队,提升办理效率和管控能力。”这也符合互联网思想小步快跑、抢先占领市场的逻辑。

最后,放在住宿大类别中看,OYO 所代表的经济连锁旅店市场,也面对着来自民宿、精品旅店、短租公寓等新兴个性化住宿空间的竞争压力。经济连锁旅店的同质化趋向明显,价格优势也已被新兴市场稀释。在同等价位的住宿挑选中,经济连锁旅店的竞争力不一定强。

从中、印市场差异来看,OYO 的发源地印度处于互联网高速发展期,印度的「无品牌旅店」房间数量则达 180 万间,但其中只有 2% 能在线上预订,因而 OYO 将线下资源线上化,取得了用户和入住率的高增长。但在中国,互联网高潮已经翻篇,OTA 平台垄断线上流量入口,生产趋向也从功能性生产,进入了体验经济、生产降级时代。OYO 想做下沉市场的生产降级,到底可否成功?36氪将连续存眷。

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注:我是36氪茉小莉,存眷文娱、生产领域的新鲜事,交流可加微信 Spontaneous-Literary,劳请备注姓名、公司、职位。